Türkçe
0
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl sipariş veririm? +

Üye girişi yaptıktan sonra kategorilerden veya arama kutusundan ürünleri bulup sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizi tamamladıktan sonra "Sepetim" sayfasından ödeme adımına geçip, teslimat adresinizi ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca "Hızlı Sipariş" sayfasından ürün kodu/adı ile arama yaparak toplu ve hızlı sipariş oluşturabilirsiniz.

Nasıl XML link alırım? +

Bayilik başvurunuz onaylandıktan sonra hesabınıza özel XML linkiniz otomatik olarak (ücretsiz ve sınırsız) oluşturulur ve "Hesabım" panelinizden görüntüleyebilirsiniz. Bu linki kendi e-ticaret siteniz veya Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon gibi pazaryeri entegrasyonlarınızda kullanarak stoksuz satış (dropshipping) yapabilirsiniz.

XML Bayilik ücretsiz mi? +

Evet, XML Bayilik artık tamamen ücretsizdir. Stok, fiyat ve ürün verisinin size özel bir üyelik altyapısı üzerinden gerçek zamanlı sunulduğu XML linkinizi hiçbir ücret ödemeden, sınırsız süreyle kullanabilirsiniz.

Bayi olmak için ne yapmam gerekiyor? +

Sitemizin sağ üst köşesindeki "Üye Ol" bağlantısından bayilik başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra bayi fiyatlarını görebilir ve sipariş vermeye başlayabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? +

Sipariş ödemelerinizi kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş bedeli tamamen ödenmeden ürünler kargoya verilmez.

Siparişim ne zaman kargoya verilir, teslimat süresi ne kadardır? +

Hafta içi 09:00-15:00, Cumartesi 09:00-12:00 arası verilen siparişler aynı gün kargolanır. Pazar günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır, Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresinize göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Siparişimi iptal edebilir miyim, iade şartları nelerdir? +

İptal talepleri sipariş tarihinden itibaren en geç 1 gün içinde yapılmalıdır; kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez. İade talepleri mutlaka önceden tarafımıza bildirilip onay alınarak yapılmalıdır - onay alınmadan yapılan iadeler geçersiz sayılır. Ambalajı açılmış, hijyen kurallarına uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmez. Detaylı bilgi için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Faturamı nereden görüntüleyebilirim? +

Tamamlanan siparişlerinize ait e-Fatura/e-Arşiv faturalarınızı "Hesabım" panelinizdeki "Faturalarım" sayfasından görüntüleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.

Minimum sipariş tutarı var mı? +

Sitemizde minimum sipariş tutarı zorunluluğu bulunmamaktadır; dilediğiniz miktarda ürünü sepetinize ekleyerek sipariş verebilirsiniz.

Sepetim

Canlı Destek
Yükleniyor...